Dúvidas frequentes

Os softwares de acessibilidade que recomendamos são:

• - NVDA;
• - DOSVOX;
• - JAWS.

Entre em contato com a biblioteca de sua instituição e faça a solicitação do modo de acessibilidade para seu usuário na Biblioteca Virtual para o nosso suporte através do e-mail universidades.atendimento@pearson.com.

No geral, sim. O acesso pode ocorrer de qualquer local, porém algumas instituições optam por restringir o acesso apenas a computadores que estejam em sua rede. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a biblioteca de sua instituição.

O único pré-requisito para uso da Biblioteca Virtual é o uso dos navegadores e suas versões:

• Google Chrome 11 ou superior;
• Mozilla Firefox 30.0 ou superior;
• Internet Explorer 9 ou superior;
• Microsoft Edge.

Para imprimir as páginas, precisará do Adobe Acrobat Reader 10.0.

É recomendada uma conexão de Internet de, ao menos, 1Mbps de download.

Não. Os livros do site são criptografados e não permitem qualquer recurso de cópia.

Sim. O conteúdo do site é armazenado em banco de dados e é criptografado.

Você pode fazer marcações, anotações e gerar citações dos livros na própria plataforma. Elas ficarão armazenadas no banco de dados do sistema e você terá acesso através de seu usuário do site.